ממשק משתמש

ממשק משתמש מהו?

ממשק משתמש (מנשק משתמש - לפי האקדמיה) הוא אזור המגע של מערכת או מכשיר עם הצרכן המשתמש בה.
ממשק משתמש יכיל חומרה (מסך מחשב,מקלדת, עכבר, אוזניות ...) מחד וגרפיקה מאידך (טקסט. פקדים הודעות שגיאה. תפריטים. ארגזי כלים...)

מטרת ממשק המשתמש

מטרת ממשק המשתמש תהיה תמיד לאפשר את הפעלת המערכת אבל אופן הפעולה והדגשים עשויים להיות שונים מאוד:

ממשק משתמש המבקש לאפשר למשתמש לבצע פעולה במהירות המקסימאלית.
ממשק משתמש המבקש ליצר סביבה של אפס טעויות.
ממשק משתמש המבקש לייצר חווית משתמש ייחודית מסיבות שיווקיות או אחרות.
ממשק משתמש המבקש לצמצם את זמן למידת המערכת.

בין דגשים אלו קימות התאמות וסטירות, בדרך כלל ממשק המשתמש יכיל שילוב מסוים בין צרכים ודגשים אלו.

עקרונות ליישום ממשק משתמש

לאחר קביעת המטרה או תמהיל המטרות ניתן לגשת לשלב האפיון בו נפעל בהתאם למספר עקרונות:

עקרון מבני - ממשק המשתמש יהיה תכליתי משמעותי ושמיש, ארכיטקטורת המידע תהיה אינטואיטיבית ועקבית.
עקרון הקיבוץ וההפרדה - קיבוץ פעולות דומות והפרדה מפעולות מסוגים אחרים.
עקרון הפשטות - משימות נפוצות יבוצעו בפשטות מקסימאלית ובאמצעות קיצורי דרך.
עקרון הנראות - הימנעות מעודף אלטרנטיבות לביצוע פעולה מסוימת, עומס מבלבל את המשתמש.
עקרון המשוב - לכל פעולה שמבוצעת במערכת חייב להיות משוב.
עקרון הסובלנות - משתמשים, מקצועיים כל שיהיו מבצעים טעויות - על הממשק להיות סובלני לאפשר חזרה אחורה ושיחזור של נתונים.
עקרון החזרה/עקביות - פעולות דומות יבוצעו באותו אופן. יצירת ריבוע או עיגול בתוכנה גרפית היא פעולה דומה, הזנת רשומה מסוג מאמר והזנת רשומה מסוג יצירת קשר הן פעולות דומות ולכן יבוצעו באותה הצורה.

עקרון הבחינה בחינה בחינה - בחינת זרימת הממשק אל מול תסריטים מונחי מטרה.

היום יתרון טכנולוגי לא מבטיח יתרון שיווקי - ללא ממשק משתמש מאופיין ומעוצב לעילא גם המערכת המתקדמת ביותר תסבול מנכות שימושית ושיווקית.

חזרה למעלה